Tertiaire
Assistant commercial sav h/f
Notre agence MOTIV-INTERIM Vichy recherche un(e) assistant(e) commercial(e) Service Après-vente.
Votre mission :
Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
Accueillir la clientèle par téléphone, par mail
Prendre en charge les réclamations des clients
Valider les demandes de prise en charge d’interventions sur le produit
Fournir des explications techniques aux clients
Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques
Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
Assurer la veille des produits pris en charge
Merci de nous contacter au 04.70.30.91.30
"Les mesures sanitaires sont appliquées au sein de l'entreprise"